Condiciones del Servicio de NovaWallet

Última actualización: 17 de junio de 2026

Las presentes Condiciones del Servicio regulan el acceso y uso del asistente conversacional de finanzas personales NovaWallet (en adelante, "el Servicio"), desarrollado y operado por dellnova (en adelante, "la Empresa"). Al iniciar una conversación e interactuar con nuestro bot de WhatsApp, usted acepta estos términos en su totalidad.

1. Descripción del Servicio

NovaWallet es una herramienta asistida por Inteligencia Artificial diseñada para automatizar el registro de transacciones, administración de categorías de presupuestos y monitoreo del estado financiero del usuario de forma directa y conversacional.

2. Requisitos de Uso y Registro

• Edad: El usuario declara contar con la edad mínima legal exigida en su país para utilizar la aplicación de mensajería WhatsApp.
• Proceso de Onboarding: El registro de usuario se ejecuta de manera automatizada al inicializar la conversación, configurando datos básicos como nombre, moneda base (BOB, USD o EUR) y ciudad de residencia.

3. Exención de Responsabilidad Financiera

• Uso Informativo y de Apoyo: NovaWallet es un asistente automatizado de control de presupuestos personales. Bajo ninguna circunstancia sustituye, equivale o representa asesoría financiera, contable, legal o de inversiones profesional.
• Decisiones Económicas: dellnova no se responsabiliza por decisiones financieras personales, inversiones, compras, pérdidas de capital o errores en el manejo económico del usuario derivados del análisis, sugerencias o respuestas generadas por la Inteligencia Artificial.

4. Uso Aceptable del Asistente

El usuario se compromete a interactuar con el bot de forma lícita. Queda estrictamente prohibido utilizar el sistema para enviar comandos maliciosos, sobrecargar la infraestructura de las APIs, intentar la extracción de código del backend o registrar información fraudulenta.

5. Modificaciones y Suspensión

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o discontinuar temporal o permanentemente partes del servicio, así como los presentes términos, con el fin de adaptarnos a cambios regulatorios de la API corporativa de Meta o mejoras técnicas de los modelos de IA.

6. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estas condiciones de servicio se rigen por las leyes vigentes del Estado Plurinacional de Bolivia. Cualquier diferendo o reclamación legal será atendido bajo los tribunales ordinarios de la ciudad de Santa Cruz, Bolivia.